politique de confidentialité

Dernère modification le 07 Avril 2025

Nous vous remercions d'avoir choisi TRAVELBRANDS LTD DBA TOUCHDOWN | TRAVEL INDUSTRY SERVICES (WEBSITEWWW.TOUCHDOWNFRANCE.COM)

Travelbrands Ltd dba Touchdown | Travel Industry Services (www.touchdownfrance.com), respecte la vie privée de ses usagers et l'importance de l'information qu'ils nous confient. Cette politique de confidentialité vous permet de comprendre quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et vos choix concernant vos informations.

Lorsque cette politique de confidentialité mentione TRAVELBRANDS , “nous,” , ou “nos” il fait référence à l'ensemble de Travelbrands Ltd dba Touchdown | Travel Industry Services (www.touchdownfrance.com). Information que nous collectons

• L'information que vous nous communiquez– Lorque vous créez un compte avec TRAVELBRANDS) ou que vous faites une réservation avec nous, nous vous demandons des informations personnelles tel que votre nom, votre adresse postale , votre adresse email, votre numéro de téléphone, votre statut professionnel et nom de l'employeur ainsi qu'un mot de passe
• Cookies–Lorsque vous visitez WWW.TOUCHDOWNFRANCE.COM, nous envoyons un ou plusieurs cookies – un petit fichier contenant une serie de caractères - à votre appareil qui identifie votre navigateur de manière unique. Nous utilisons des cookies pour vous offrir une expérience de navigation sécurisée et pour améliorer la qualité de notre service..
• - Informations du journal - Lorsque vous accédez aux services de TRAVELBRANDS, nos serveurs enregistrent automatiquement les informations que votre navigateur envoie chaque fois que vous visitez le site Web. Ces journaux de serveur peuvent inclure des informations telles que votre demande Web, votre adresse de protocole Internet, le type de navigateur, la langue du navigateur, la date et l'heure de votre demande et un ou plusieurs cookies qui peuvent identifier votre navigateur de manière unique.
• Communications de l'utilisateur - Lorsque vous envoyez des courriels ou d'autres communications à TRAVELBRANDS, nous pouvons conserver ces communications afin de traiter vos demandes, de répondre à vos requêtes et d'améliorer nos services.
  Autres sites - La présente politique de confidentialité s'applique uniquement aux services de TRAVELBRANDS. Nous n'exerçons aucun contrôle sur les sites affichés sous forme de liens à l'intérieur de nos divers services. Ces autres sites ont leur propre politique de confidentialité.

Comment nous utilisons les informations collectées

Nous utilisons les informations que nous recueillons pour vous fournir les services de TRAVELBRANDS.

- Accéder, améliorer et développer TRAVELBRANDS
- Vous permettre d'accéder à TRAVELBRANDS et de l'utiliser.
- Exploiter, protéger, améliorer et optimiser TRAVELBRANDS, par exemple en effectuant des analyses et des recherches.
- Fournir un service à la clientèle en répondant à vos questions ou commentaires.
- Vous envoyer des messages de service ou d'assistance, des mises à jour et des notifications de compte.
- Exploiter, protéger, améliorer et optimiser TRAVELBRANDS ; personnaliser votre expérience ; établir des profils en fonction de vos interactions avec TRAVELBRANDS, de votre historique de recherche et de réservation, des informations et préférences de votre profil et d'autres contenus que vous soumettez à TRAVELBRANDS.

Nous traitons ces informations en raison de notre intérêt légitime à améliorer l'expérience de TRAVELBRANDS et de nos clients avec les plates-formes.

Personnalisation, marketing et publicité
- Vous envoyer des messages promotionnels, marketing, publicitaires et autres informations susceptibles de vous intéresser en fonction de vos préférences.
- Effectuer un profilage de vos caractéristiques et préférences (sur la base des informations que vous nous fournissez, de vos interactions avec TRAVELBRANDS et de votre historique de recherche et de réservation) afin de vous envoyer des messages promotionnels, du marketing, de la publicité et d'autres informations susceptibles de vous intéresser.

Nous traiterons vos informations personnelles aux fins énumérées dans la présente section en raison de notre intérêt légitime à entreprendre des activités de marketing pour vous offrir des produits ou des services susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez refuser de recevoir des communications marketing de notre part en suivant les instructions de désabonnement incluses dans nos communications marketing ou en modifiant vos paramètres de notification dans votre compte TRAVELBRANDS.

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS

Nous ne partagerons pas vos informations avec d’autres à l’exception des cas suivants

- Nos sociétés affiliées et nos agents
- Les prestataires de services, tels que les fournisseurs de services de courrier électronique ou les sociétés de traitement des paiements par carte de crédit, qui fournissent des services en notre nom
- D'autres tiers dans des circonstances limitées, telles que le respect des exigences légales, la prévention de la fraude et la protection de la sécurité de nos utilisateurs.

Un service mondial

TRAVELBRANDS est un service mondial. En utilisant TRAVELBRANDS, vous nous autorisez à transférer et à stocker vos informations en dehors de votre pays d'origine, y compris aux États-Unis, aux fins décrites dans la présente politique. La protection de la vie privée et les droits d'accès des autorités à vos informations dans ces pays peuvent ne pas être les mêmes que dans votre pays d'origine. Par exemple, les informations collectées dans l'EEE peuvent être transférées, stockées et traitées en dehors de l'EEE aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité. Lorsque nous transférons, stockons et traitons vos informations personnelles en dehors de l'EEE, nous avons veillé à ce que des garanties appropriées soient mises en place pour assurer un niveau adéquat de protection des données.

Vos choix en matière d'informations personnelles

La plupart des navigateurs sont initialement configurés pour accepter les cookies, mais vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse tous les cookies ou pour qu'il vous indique quand un cookie est envoyé. Toutefois, certains utilisateurs peuvent consulter ou mettre à jour leurs informations personnelles en se connectant à leur compte. Si vous avez un compte TRAVELBRANDS, de nombreux choix qui s'offrent à vous sur TRAVELBRANDS sont directement intégrés à TRAVELBRANDS ou à vos paramètres. Par exemple, vous pouvez

- Modifier les informations de votre profil à tout moment, et décider des notifications que vous recevez en fonction des surveillances et des recherches sauvegardées.
- Fermer votre compte à tout moment. Lorsque vous fermez votre compte, nous le désactivons.

Vous avez également des choix à votre disposition par le biais de l'appareil ou du logiciel que vous utilisez pour accéder à TRAVELBRANDS. Par exemple :

- Le navigateur que vous utilisez vous permet de contrôler les cookies ou d'autres types de stockage de données locales. Veuillez noter que les fonctions et services de TRAVELBRANDS peuvent ne pas fonctionner correctement si vos cookies sont désactivés.

Pour en savoir plus sur ces choix, veuillez consulter les informations fournies par le fournisseur de votre appareil ou de votre logiciel.

Autres options

Vous disposez d’autres options détailléess ci-dessous en relation avec les éléments que nous avons sur vous. Pour faire usage des ces options nous vous invitons à nous contacter (info@touchdownfrance.com) . Si vous êtes un utilisateur de la zone Economique Européenne (EEA) vous pouvez :

- Accèder aux informations en notre possession sur vous. Nous les partagerons avec vous généralement dans un délais de 30 jours à réception de votre demande

- Demander à ce que vos informations soiten tcorrigées ou supprimées . Vous pouvez mettre à jour vos informations en accédant à vos paramtètres . Si vous avez des difficultés à mettre à jour vos informations ou si vous souhaitez que nous les supprimions, nous vous invitons à nous contacter (info@touchdownfrance.com)

- S'opposer au traitement de vos informations. Vous pouvez nous demander d'arrêter d'utiliser vos informations, y compris lorsque nous utilisons vos informations pour vous envoyer des e-mails marketing ou des notifications push. Si vous refusez de recevoir des messages marketing de notre part, nous pouvons toujours vous envoyer des bulletins d'information et des mises à jour concernant votre compte.
- Déposer une plainte auprès d'un régulateur. Si vous êtes basé dans l'EEE et que vous pensez que nous n'avons pas respecté les lois sur la protection des données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission de protection des données https://www.dataprotection.ie/en ou de votre autorité de contrôle locale.

Sécurité

Nous prenons des mesures de sécurité physiques, électroniques et autres pour protéger les informations personnelles contre l'accès, la modification ou la divulgation non autorisés.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Veuillez noter que la présente politique de confidentialité peut être modifiée de temps à autre. Nous publierons toute modification de la politique de confidentialité sur cette page et chaque version de la politique de confidentialité sera identifiée en haut de la page par sa date d'entrée en vigueur.

Si vous avez d'autres questions ou préoccupations concernant la présente politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter (info@touchdownfrance.com)